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INFORMATIVA PRIVACY EX ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016679 Politiche del sito Utenti autenticati

Riassunto

INFORMATIVA PRIVACY EX ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016679


Testo della politica

INFORMATIVA PRIVACY EX ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679

 

1.     Definizioni

CGE, Cookies, Dati Personali, Genitore, Informativa, Profilazione, Regolamento, Trattamento, Utenti, Utenti Maggiorenni, Utenti Minorenni, Servizio, Sito.

CGE: condizioni generali del Servizio offerto da Protom S.p.A. sul Sito.

Cookies: i cookie sono file di testo (lettere e/o numeri) che contengono pacchetti di informazioni che vengono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile dell’Utente tutte le volte che questo visita un sito web attraverso un browser o attraverso una webapp. Ad ogni successiva visita il browser invia i cookies al sito web che li ha originati. I cookies possono essere memorizzati solo per il tempo di utilizzo di un determinato sito (i.e. session cookies), o per un periodo di tempo più lungo ed indipendente dalla sessione (i.e. persistent cookies).

Dati Personali: qualunque informazione relativa ad una persona fisica, identificata o identificabile, direttamente e indirettamente, mediante riferimento al nome, ad un numero di identificazione, ai dati di ubicazione, a un identificativo online o a elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Informativa: il presente documento, composto dall’informativa sul trattamento dei Dati Personali e dall’informativa relativa ai Cookies.

Profilazione: l’analisi con sistemi automatizzati di aspetti personali e dati di navigazione, ai fini valutativi e predittivi.

Regolamento: Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016.

Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni aventi ad oggetto i Dati Personali, quali, a titolo esemplificativo, la raccolta, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione, l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione e la distruzione.

Utenti: tutti gli utenti del Sito, ivi inclusi gli Utenti Maggiorenni, i Genitori e gli Utenti Minorenni.

Servizio: piattaforma di digital learning accessibile mediante il Sito in cui gli Utenti possono condividere interessi e conoscenze.

Sito: il presente sito.

2.     Titolare del Trattamento

Protom S.p.A.

Il titolare del Trattamento di cui alla presente Informativa è Protom S.p.A., con sede legale in Via Santa Lucia 20, 80132 Napoli P.IVA/C.F. 06477661216 REA NA-817681 (“Protom S.p.A.”).

Qualsiasi richiesta dell’Utente relativa al Trattamento eseguito da Protom S.p.A. avente ad oggetto i propri Dati Personali (ivi incluso l’esercizio dei diritti di cui al successivo punto 9) andrà rivolta a Protom S.p.A. a mezzo posta presso la sede legale, ovvero a mezzo e-mail al seguente indirizzo info@scuolab.com.

3.     Finalità e base giuridica del Trattamento

a.       navigazione sul Sito: consenso;

b.       verifica maggiore età: obbligo legale;

c.        registrazione sul Sito: CGE;

d.       fruizione del Servizio: CGE;

e.       invio di comunicazioni commerciali e promozionali, mediante Profilazione, da parte di Protom S.p.A.: consenso espresso;

f.         invio di comunicazioni commerciali e promozionali, mediante Profilazione, da parte di soggetti terzi: consenso espresso;

g.       miglioramento del Servizio e del Sito: interesse legittimo.

Protom S.p.A. raccoglie e utilizza i Dati Personali degli Utenti per il conseguimento delle seguenti finalità:

a) Consentire la navigazione sul Sito, essenzialmente mediante l’utilizzo di Cookies.

b) La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera a) è disciplinata nell’Informativa Cookies di cui Protom S.p.A. raccomanda la lettura.

c) Consentire la registrazione sul Sito agli Utenti e la creazione di un account personale.

d) Fornire il Servizio a favore degli Utenti, ivi inclusi la gestione del rapporto amministrativo e contabile derivante dalla sottoscrizione delle CGE e l’invio di comunicazioni strettamente connesse allo svolgimento del Servizio di carattere tecnico (e.g. notifica di upload di un documento o video sul Sito) e/o di carattere amministrativo (e.g. aggiornamenti della presente Informativa).

La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alle lettere c) e d) è necessaria per l’accesso al Sito e la fruizione da parte dell’Utente del Servizio di Protom S.p.A. e l’eventuale rifiuto impedisce all’Utente di fruire del Servizio in base a quanto previsto dalle CGE.

e) Previo facoltativo consenso, eseguire analisi statistiche e ricerche di mercato, inviare materiale informativo e pubblicitario, segnalare, e invitare a, iniziative promozionali, anche mediante la Profilazione.

f) Previo facoltativo consenso, eseguire analisi statistiche e ricerche di mercato, inviare materiale informativo e pubblicitario di soggetti terzi relativi a prodotti e servizi digitali utili agli studenti, come a titolo esemplificativo corsi, dispositivi elettronici per la scuola e servizi di connettività (anche mediante forme di pubblicità tabellare a comparsa sul Sito), segnalare, e invitare a, iniziative promozionali di soggetti terzi, anche mediante la Profilazione.

La raccolta dei Dati Personali per le finalità di cui alle lettere e) e f) è facoltativa e l’eventuale rifiuto da parte dell’Utente impedisce a quest’ultimo di usufruire di attività di marketing (anche diretto e personalizzato) da parte di Protom S.p.A. e di soggetti terzi (per quanto riguarda l’Utente Minorenne l’eventuale rifiuto è espresso dal Genitore). Tali Trattamenti si fondano sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione o azione positiva (e.g. flag) sul Sito. La revoca del consenso può essere esercitata dall’Utente in ogni tempo, seguendo le indicazioni di cui al punto 8 lett. a) della presente Informativa.

g) Eseguire analisi statistiche, ricerche di mercato, migliorare la presentazione del Servizio e l’uso del Sito da parte degli Utenti. Laddove possibile, per conseguire la presente finalità utilizziamo Dati Personali anonimi (Dati Personali che non identificano o rendono identificabile gli Utenti).

Il Trattamento di cui alla lettera g) si fonda sul legittimo interesse di Protom S.p.A. costituito dal beneficio che la Società può ottenere dall’offerta di un Servizio più affine alle preferenze manifestate dai propri Utenti durante la navigazione del Sito e la fruizione del Servizio che riteniamo essere prevalente rispetto al diritto alla riservatezza degli Utenti. L’opposizione al presente Trattamento (qualora non eseguito con dati anonimi) può essere esercitata dall’Utente in ogni tempo seguendo le indicazioni di cui al punto 8 lett. f) della presente Informativa.

4.     Modalità di raccolta dei dati

Dati Personali inseriti nel Sito dagli Utenti;

Dati Personali espressamente comunicati a Protom S.p.A. dagli Utenti;

Dati Personali raccolti automaticamente dal Sito (tramite Cookies).

Protom S.p.A. raccoglie i Dati Personali con le seguenti modalità:

Dati Personali inseriti nel Sito dagli Utenti: sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per navigare, registrarsi e accedere al Servizio offerto da Protom S.p.A.;

Dati Personali espressamente comunicati a Protom S.p.A. dagli Utenti in modalità offline: sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo, al servizio clienti di Protom S.p.A. (in caso di richiesta di contatto) ovvero raccolti in occasione di eventi e/o iniziative organizzate da Protom S.p.A.;

Dati Personali raccolti automaticamente dal Sito: sono i Dati Personali raccolti automaticamente dal Sito attraverso, ma non solo, i Cookies (per ulteriori informazioni, Protom S.p.A. raccomanda la lettura dell’Informativa Cookies qui di seguito riportata).

5.     Eventuali categorie di destinatari dei Dati Personali

Dipendenti, collaboratori, terzi fornitori di servizi IT, terzi tecnici e commerciali. I Dati Personali sono trattati da Protom S.p.A. e/o da soggetti terzi, selezionati per affidabilità e competenza, ed a cui possono essere comunicati in quanto ciò sia necessario od opportuno, purché all’interno dell’Italia o dell’Unione Europea. In particolare, Protom S.p.A. informa gli Utenti che i Dati Personali possono essere trattati da, e/o comunicati a:

a.     dipendenti e/o collaboratori di Protom S.p.A.;

b.     soggetti terzi fornitori di servizi necessari a garantire il funzionamento del Sito (a titolo esemplificativo: società che si occupa dei servizi di hosting);

c.      soggetti terzi fornitori di servizi necessari per la fruizione del Servizio (e.g. gestori di pagamenti);

d.     soggetti terzi che forniscono servizi di analisi dei dati di navigazione del Sito;

e.     previo facoltativo consenso dell’Utente, soggetti terzi che forniscono servizi automatici di invio di newsletter e/o qualsiasi altro tipo di comunicazione commerciale, servizi di marketing, promozione, analisi delle abitudini e scelte di consumo, Profilazione;

f.       previo facoltativo consenso dell’Utente, soggetti terzi che inviano comunicazioni commerciali e promozionali relativi a propri prodotti e servizi, anche mediante Profilazione, e/o che effettuano analisi statistiche o ricerche di mercato sugli Utenti.

6.     Periodo di conservazione dei Dati Personali (o criteri per la determinazione)

a.     Cookies: si veda informativa relativa ai Cookies;

b.     Dati Personali per la fruizione del Servizio: durata delle CGE e per un periodo di 12 mesi dopo la cessazione delle CGE;

c.      Dati Personali per finalità commerciali: per un periodo di 12 mesi dall’ultima interazione dell’Utente.

I Dati Personali sono conservati da Protom S.p.A. per il periodo di tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, come indicato al punto 3 che precede. In particolare, salvo esercizio del diritto di revoca del consenso di cui al successivo punto 8 lett. a) o del diritto di opposizione di cui al successivo punto 8 lett. f), Protom S.p.A. conserva i Dati Personali per i seguenti termini:

a.     Cookies: per la finalità di cui al punto 3 lettera a), si raccomanda la lettera dell’Informativa Cookies di cui al punto 9;

b.     Dati Personali per la fruizione del Servizio: per le finalità di cui al punto 3 lettere c) e d), per la durata delle CGE pari alla durata del rimanente ciclo scolastico dell’Utente in cui viene utilizzato il Servizio. In parziale deroga al presente termine, qualora l’Utente dovesse caricare sulla piattaforma di Protom S.p.A. materiali e documenti, la Società potrà conservare i Dati Personali dell’Utente per il termine previsto alla successiva lettera e), al fine di tutelarsi in caso di potenziali pretese da parte di soggetti terzi derivanti dal caricamento di contenuti illeciti o lesivi dei relativi diritti (ivi inclusi i diritti di proprietà intellettuale o industriale);

c.      Dati Personali per le comunicazioni commerciali: per le finalità di cui al punto 3 lettere e); f) e g) (quest’ultima unicamente in caso di utilizzo di Dati Personali e non di dati anonimi), per un periodo di 12 mesi successivi all’ultima interazione con Protom S.p.A. da parte dell’Utente (per quanto riguarda l’Utente Minorenne da parte del Genitore), idonea a dimostrare un interesse alla ricezione di comunicazioni relative alla Società e/o a soggetti terzi (come descritti al punto 3 lett. f), come ad esempio la raccolta del consenso, l’apertura di newsletter o la partecipazione a iniziative promosse da Protom S.p.A.;

d.     in ogni caso, Protom S.p.A. è autorizzata a conservare, in tutto o in parte, i Dati Personali per il periodo massimo di 10 anni dalla raccolta, limitatamente alle informazioni necessarie per adempiere ad obblighi legali e consentire a Protom S.p.A. stessa l’eventuale accertamento, esercizio e difesa di un proprio diritto in sede giudiziaria.

Decorsi tali termini, Protom S.p.A. provvederà alla cancellazione automatica dei Dati Personali raccolti, ovvero alla loro trasformazione in forma anonima in maniera irreversibile.

7.     Profilazione

Trattamento automatizzato dei Dati Personali degli Utenti per finalità valutative e/o predittive.La Profilazione operata da Protom S.p.A. presenta le seguenti caratteristiche:

a.     oggetto: Dati Personali degli Utenti raccolti sul Sito (e.g. registrazione, questionari), ovvero in occasione della partecipazione a eventi organizzati da Protom S.p.A., idonei a rivelare gusti, preferenze, abitudini di vita o di consumo;

b.     base giuridica: consenso espresso mediante azione positiva (flag) sul Sito da parte degli Utent;

c.      finalità: migliorare la promozione e la comunicazione pubblicitaria del Servizio, tramite l’invio di comunicazioni commerciali in linea con i Dati Personali degli Utenti, l’eventuale invio di biglietti di auguri di compleanno e la segnalazione di eventi organizzati da Protom S.p.A. (e.g. contest). La Profilazione è quindi volta a definire il profilo o la personalità degli Utenti, o ad analizzare abitudini o scelte di consumo, o a fare previsioni sulle scelte future, o a monitorare l’utilizzo di servizi di comunicazione elettronica;

d.     logica del Trattamento: i profili degli Utenti vengono definiti su base statistica tramite l’analisi e l’elaborazione dei Dati Personali di tutti gli Utenti del Sito e la creazione di categorie omogenee degli Utenti Maggiorenni e degli Utenti Minorenni;

e.     effetti per gli Utenti: ricezione di comunicazioni commerciali in linea con le preferenze manifestate dagli Utenti nella navigazione del Sito e nella fruizione del Servizio e di biglietti di auguri. In nessun modo, la Profilazione di Protom S.p.A.: i) costituisce un processo decisione automatizzato da cui derivano effetti giuridici o similmente significativi per gli Utenti; ii) pregiudica il comportamento e le scelte di acquisto degli Utenti; iii) ha un impatto prolungato e permanente per gli Utenti, considerato che i Dati Personali raccolti da Protom S.p.A. possono essere autonomamente aggiornati in ogni tempo dagli Utenti; nonché iv) in ragione della tipologia del Servizio offerto da Protom S.p.A., non determina alcuna discriminazione degli Utenti.

 

8.     Diritti dell’Utente

Revoca del consenso, accesso a i Dati Personali, rettifica o integrazione dei Dati Personali, cancellazione dei Dati Personali, limitazione del Trattamento, opposizione al Trattamento, portabilità dei Dati Personali, data breach, reclamo alle autorità competenti.

Ai sensi e per gli effetti del Regolamento, per il periodo di cui al punto 6 della presente Informativa, ciascun Utente ha diritto di:

a.     con riferimento al Trattamento di cui al punto 3 lettere e) e f), revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del Trattamento precedentemente eseguito, mediante invio di un’e-mail a Protom S.p.A. ovvero esercitando l’opt-out nelle comunicazioni commerciali di Protom S.p.A. (cfr. art. 7 del Regolamento);

b.     chiedere a Protom S.p.A. l’accesso ai Dati Personali e alle informazioni del relativo Trattamento ed eventuale copia in formato elettronico, salvo specifica diversa richiesta dell’Utente (cfr. art. 15 del Regolamento);

c.      chiedere la rettifica e/o l’integrazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 16 del Regolamento);

d.     per specifici motivi (ad esempio, trattamento illecito, revoca del consenso, insussistenza della finalità del Trattamento), chiedere la cancellazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 17 del Regolamento);

e.     al ricorrere di specifiche ipotesi (ad esempio, inesattezza dei Dati Personali, illiceità del Trattamento, esercizio di un diritto in sede giudiziaria), chiedere la limitazione del Trattamento (art. 18 del Regolamento);

f.       con riferimento al Trattamento di cui al punto 3 lettera g) (qualora non venissero usati dati anonimi), opporsi in qualsiasi momento al Trattamento dei Dati Personali, mediante l’invio di un’e-mail a Protom S.p.A. (cfr. art. 21 del Regolamento);

g.     in caso di Trattamento automatizzato, ricevere i Dati Personali in formato leggibile, ai fini della relativa comunicazione a un soggetto terzo, ovvero, laddove tecnicamente fattibile, chiedere la trasmissione dei Dati Personali da parte di Protom S.p.A. direttamente a tale soggetto terzo (cd. diritto alla portabilità dei Dati Personali – cfr. art. 20 del Regolamento);

h.     essere informato da Protom S.p.A. senza ingiustificato ritardo di eventuali violazioni o accessi non autorizzati da parte di terzi ai propri sistemi contenenti i Dati Personali (c.d. data breach – cfr. art. 34 del Regolamento);

i.       proporre reclamo all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiede, lavora ovvero in cui ritiene si sia verificata la violazione dei propri diritti (cfr. art. 77 del Regolamento);

Per ulteriori informazioni in merito ai termini e alle condizioni per l’esercizio dei diritti riconosciuti all’Utente, quest’ultimo può consultare il testo del Regolamento UE pubblicato al seguente link http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=IT, ovvero contattare Protom S.p.A. nelle forme previste dal punto 2 della presente Informativa.

9.     Tipologia di Cookies

1.      Cookies tecnici, necessari e funzionali alla navigazione sul Sito.

Cookies necessari alla navigazione:

a.     Finalità: sono i Cookies indispensabili per garantire la corretta operatività del Sito, in quanto consentono all’Utente di navigare al suo interno e di utilizzarne le funzionalità basilari. In nessun caso questi Cookies raccolgono informazioni suscettibili d’essere utilizzate per finalità commerciali. Tali Cookies necessari servono, tra l’altro, per: (i) memorizzare i dati forniti dall’Utente nel corso di una sessione di navigazione nel browser; (ii) mantenere attive le preferenze e le credenziali dell’Utente durante la navigazione sul Sito; (iii) visualizzare i contenuti nella lingua prescelta ad ogni accesso, riconoscendo da quale nazione l’Utente si connette (e ricordando nei futuri accessi tale impostazione). Per il corretto funzionamento del Sito è richiesta l’accettazione dei Cookies necessari alla navigazione, in quanto la loro mancata accettazione potrebbe impedire, o fortemente compromettere, le possibilità di navigazione sul Sito.

b.     Dati raccolti: dati relativi alla navigazione.

c.      Durata: cookie di sessione.

Cookies funzionali alla navigazione:

a.     Finalità: sono cookies che consentono di rendere maggiormente fruibile l’utilizzo del Sito. Tali cookies sono in grado di memorizzare i dati dell’Utente per il log-in al Sito, evitando che gli stessi dati debbano essere nuovamente inseriti ad ogni sessione di navigazione. Tali Cookies sono volti a facilitare e a velocizzare l’utilizzo del Sito, ma non sono tuttavia indispensabili per potervi navigare.

b.     Dati raccolti: dati relativi alla navigazione e alle preferenze manifestate durante la navigazione.

c.      Durata: Cookies di sessione e permanenti.

2.     Cookies analitici di terza parte

Google Analytics cookies

a.     Finalità: sono Cookies forniti da Google Inc. per monitorare, in forma anonima ed aggregata, l’analisi statistica del traffico degli Utenti sul Sito per adattare il Sito ai risultati emersi da tale analisi, in conformità agli interessi mostrati dagli Utenti medesimi.

b.     Dati raccolti: dati relativi al computer e alla visita dell’Utente sul Sito e che, in nessun caso, permettono a Protom S.p.A. di risalire autonomamente ai Dati Personali degli Utenti: (i) il dominio dal quale accede a Internet; (ii) l’indirizzo web dal quale l’Utente si è collegato al Sito, se disponibile; (iii) la data e l’ora del collegamento con il Sito, per quanto tempo lo stesso è durato e quali pagine sono state visitate; (iv) l’internet protocol address (IP) dell’Utente; (v) il sistema operativo del computer e il browser utilizzato dall’Utente; (vi) il dettaglio demografico aggregato degli Utenti che accedono al Sito.

c.      Durata: Cookies di sessione.

Per ulteriori informazioni sui Google analytics, l’Utente può consultare la seguente pagina web: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3.     Cookies di profilazione         

Cookies di profilazione di Protom S.p.A.:

a.     Finalità: Protom S.p.A. utilizza cookies di profilazione con l’obiettivo di migliorare l’esperienza commerciale degli Utenti, tramite l’offerta di contenuti modellati sui gusti e sulle abitudini personali, nonché l’invio di comunicazioni pubblicitarie relative unicamente ai prodotti che risultano maggiormente attinenti agli interessi dell’Utente.

b.     Dati raccolti: dati relativi al computer e alla visita dell’Utente sul Sito, per la creazione di un “profilo di navigazione” dell’Utente, basato sulle ricerche da quest’ultimo effettuate e sulle sezioni del Sito maggiormente consultate.

c.      Durata: cookies di sessione e permanenti.

Cookies pubblicitari di terze parti:

a.     Finalità: i Cookies pubblicitari di terze parti sono Cookies previsti da altri siti web a cui Protom S.p.A., attraverso collegamenti o banner presenti all’interno del proprio Sito, rimanda, in quanto si tratta di siti terzi che sono risultati affini agli interessi dell’Utente, al fine di inviare informazioni ed offerte commerciali basate su interessi associati ad attività online dell’Utente. Tali Cookies non identificano personalmente gli Utenti.

b.     Dati raccolti: dati ed informazioni su orientamenti e/o preferenze online dell’Utente quali, ad esempio, le ricerche effettuate, la frequenza di caricamento delle pagine o l’attività su altri siti di terzi.

c.      Durata: Cookies di sessione e permanenti.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di misurazione del traffico, l’Utente può consultare questo link: https://matomo.org/privacy/

10.  Accettazione e rinuncia ai Cookies

Consenso implicito, banner, accesso ai pannelli di controllo dei browser.

L’Utente potrà prestare il proprio consenso all’utilizzo dei Cookies descritti nella precedente sezione 9 mediante le modalità indicate sul banner pubblicato sul Sito.

La manifestazione del consenso può essere in ogni tempo modificata dall’Utente secondo le indicazioni contenute nella presente Informativa, inviando una email a info@scuolab.com. A tal fine, l’Utente potrà contattare in ogni momento Protom S.p.A. per ottenere informazioni circa le concrete modalità attraverso cui potrà esercitare il proprio consenso/diniego selettivo o cancellare i Cookies.

Tuttavia, Protom S.p.A. specifica che la disattivazione dei Cookies tecnici indicati nella precedente sezione 9 potrebbe impedire la corretta navigazione sul Sito e/o limitarne la fruibilità. Conseguentemente, per meglio usufruire dei servizi della Società accessibili tramite il Sito, l’Utente è fortemente sconsigliato dal procedere con la disattivazione di tali Cookies tecnici.

Ciò posto, con riferimento a tutti i Cookies del Sito, l’Utente potrà modificare le impostazioni relative agli stessi, secondo le modalità previste nei pannelli di controllo del browser utilizzato, quali a titolo esemplificativo:

·       Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it-IT&hlrm=fr&hlrm=en

·       Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

·       Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/products/windows?os=windows-7

·       Safari: https://support.apple.com/kb/PH19255?locale=it_IT